Firmen-Image

Selbständige und kleinere Unternehmer sind oft so sehr mit den Anforderungen betrieblicher Prozesse beschäftigt, dass die ursprüngliche Unternehmensidee im täglichen Allerlei an Potential verliert. Das ist nicht nur frustrierend für den gestressten Unternehmer sondern auch ein Risiko für den langfristigen Erfolg. Denn das Firmen-Image von heute ist der Umsatz von morgen. Dabei können Unternehmer einiges dafür tun, dass ihre Idee von Team und Kundschaft mitgetragen wird.

Ein Grundstein dafür ist das Nachdenken über die eigene Firmenphilosophie. Von welchen Grundsätzen und Maximen soll der eigene Betrieb bestimmt werden. Was hebt die Firma von ihren Konkurrenten ab und verleiht ihr eine einzigartige Stellung? Eine gute Firmenphilosophie kann meist in wenigen Worten zusammen gefasst werden und erleichtert die Kommunikation nach außen und innen. Kurz gesagt: Wer weiß, was er will, wird besser verstanden. Ein Süßwarenhändler, der auf Qualität setzt, muss Team und Erstkunden mit einer Genuss-Philosophie für sein "teures" Sortiment begeistern, um herkömmliche Preisvergleichs-Kriterien außer Kraft zu setzen. Firmenphilosophien sind die ideelle Basis für das unternehmerische Handeln. Hochtrabende Formulierungen auf der Homepage des Unternehmens nützen eher weniger.
Hier ein Beispiel für eine konkrete und für Mitarbeiter und Kunden durchschaubare Firmenphilosophie im mittelständischen Bereich:
http://www.r-m.de/index/philo_d

Konsumenten möchten einen Anbieter in der Vielfalt des Marktes schnell einordnen können. Wer seine Zielgruppe erreichen will, richtet das gesamte äußere Auftreten von der Kleidung der Mitarbeiter über die Büro- und Geschäftseinrichtung bis zum Waren- bzw. Leistungsangebot auf die Firmenphilosophie aus. So schafft man sich eine sogenannte CI (Corporate Identity) Beispielsweise ist ein Anzug in einem Skateboardladen so fehl am Platz wie ein Kapuzenshirt im Anwaltsbüro.
Die Unternehmenskommunikation, von der Web-Site über die Wahl des Briefpapiers bis zum Auftreten im Geschäft, sollte von der CI geprägt sein. Letztendlich gilt: Wer das, was er tut, mit Leidenschaft bis ins Detail erfüllt, wird seine Kunden langfristig überzeugen. Im folgenden Artikel finden Sie viele Überlegungen und Tipps zur Frage, wie man seinem Unternehmen ein klares Erscheinungsbild verleiht. http://217.111.80.221/servlet/

Ein anspruchsvolles Portal zum Thema Corporate Identity im Bereich der größeren Marken, öffnet folgender Link:
http://www.ci-portal.de/